রিটার্ন পলিসি

রিটার্ন শর্তাবলী

পণ্য রিটার্ন করার জন্য নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং এর মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
• ইনভয়েস অথবা ক্রয়ের প্রমাণপত্র অবশ্যই সাথে দিতে হবে।
• ডেলিভারি পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে।

রিফান্ড প্রক্রিয়া

রিটার্ন করা পণ্যটি আমাদের কাছে পৌঁছানোর পর তা চেক করা হবে। সবকিছু ঠিক থাকলে ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট মেথডে (যেমন: বিকাশ, নগদ, বা কার্ড) টাকা রিফান্ড করে দেওয়া হবে।

পরিবর্তন পলিসি

আপনি যদি ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য পেয়ে থাকেন, তবে দয়া করে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিনামূল্যে পণ্যটি পরিবর্তন করে দেব।

সহায়তা

রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে নির্দ্বিধায় আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।